(网经社讯)10月28日，常州市交通运输局公布2025年第三季度网约车发展情况。

截至2025年9月末，全市（含溧阳市）共依法许可网约车平台公司57家，较上季度减少1家；共有46045名驾驶员取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，较2025年6月末增加2066名；共有22705辆车取得《网络预约出租汽车运输证》，较2025年6月末增加852辆。

根据各网约车平台上传运营数据及抽样调查分析，2025年第三季度，订单量排名前五的平台依次为滴滴出行、T3出行、曹操出行、鞍马出行和阳光出行。单车日均营收291.15元，单车日均订单17.57单，单车日均载客里程约141公里。

2025年第三季度，常州市交通运输管理部门共办结12345、12328热线转办的网约车乘客投诉514起。其中，反映网约车驾驶员服务态度、多收费的投诉较多，分别占比29.18%和25.68%。从平台来看，投诉量排名靠前的网约车平台公司依次为：滴滴出行科技有限公司常州分公司（滴滴出行、花小猪）270起、南京领行科技股份有限公司常州分公司（T3出行）80起、杭州优行科技有限公司常州分公司（曹操出行）34起。

常州市交通运输局给网约车平台与司机给出以下提醒：

（一）加强市场调查研判。网约车作为营运车辆，存在保险成本高、车辆折旧快、运维支出大等现实情况，且实际收入受市场供需、季节波动、平台规则等多重因素影响，具有一定的不确定性。提醒有意从事网约车经营的从业者，应全面了解行业特点，理性评估收益风险，切勿轻信“轻松高薪”类不实宣传，建议优先选择运营规范、信誉良好的网约车平台合作，同时密切关注交通运输部门发布的行业信息和风险提示，审慎决策，避免盲目入行造成经济损失。

（二）保障自身合法权益。拟通过租车方式从业的驾驶员，应选择在本地市场口碑良好、运营实力稳定、管理规范透明且车辆维护到位的租车公司，并签订权责清晰的书面合同。需高度警惕“零首付购车”“以租代购”“融资租赁”等模式可能引发的经济纠纷与权益风险，审慎做出选择。在与租车公司或网约车平台签订合同时，应认真阅读并理解条款内容，明确双方权责与自身风险，详细了解平台接入、派单、收益分配及违约条款，切实维护自身合法权益。

（三）坚持合法合规经营。从事网约车经营的平台公司、车辆及驾驶员应分别取得《网络预约出租汽车经营许可证》《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》，并依法依规开展营运活动。广大从业者应增强防范意识，警惕部分租车公司所谓“无证可从业”“挂靠无忧”等不实承诺。各网约车平台须严格落实企业主体责任，严把车辆和驾驶员资质审核关，严禁向无合法资质的车辆和人员提供接入服务。交通执法部门将进一步加强监督检查，对违规经营行为依法严肃处理。

为保障司机权益，网经社旗下国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“保障司机权益 清朗网约车市场生态”专项调查行动（详见：https://www.100ec.cn/zt/dsbwyc/  ），这也是电诉宝的第49次专项调查行动。

本次调查行动涉及对象有滴滴出行、曹操出行、T3出行、如祺出行、享道出行、哈啰出行等网约车平台，还有高德打车、百度地图、美团打车等聚合平台。聚焦算法控制、低价竞争、平台抽成、二选一、职业保障、合规风险等问题。

如果司机朋友有任何问题，欢迎向我们提供线索。电诉宝将通过发布快评/评测、投诉受理、媒体联动、律师咨询等一系列调查行动具体落地手段，维护您的合法权益。（如果您是业内人士，欢迎咨询加微信：clt7513）